BADANIE POZIOMU JAKOŚCI USŁUG KURIERSKICH 2016

Co Pani/Pana zdaniem wpływa najbardziej na jakość usług kurierskich?
(proszę ocenić w skali od 1 (nie ma wpływu) do 5 (znaczny wpływ))

	1	2	3	4	5
Konkurencyjne ceny
Atrakcyjność ofert
Czas realizacji usługi
Bezpieczeństwo przesyłki
Możliwość śledzenia przesyłki
Kultura osobista kuriera
Dostępność
Stan przesyłki
Możliwość wysyłki za pobraniem